Les solutions Perm'Tel
Nos solutions d'accueil téléphonique
Notre équipe se spécialise dans l’assistance administrative pour les professions de santé. Nous veillons à organiser vos rendez-vous et appels de manière fluide, en respectant la confidentialité et la qualité d’écoute indispensables dans le secteur médical.
Permanence téléphonique médicale
Nous traitons chaque appel médical en garantissant empathie, disponibilité et respect des protocoles pour rassurer vos patients.
Gestion des agendas
Nous synchronisons soigneusement vos rendez-vous afin d’éviter les conflits et d’optimiser votre planning journalier.
Prise de rendez-vous en ligne
Nous proposons une plateforme disponible en continu, facilitant la réservation immédiate pour vos patients ou clients.
Débordement d’appels
Nous intervenons dès que votre standard est saturé, préservant ainsi un accueil constant et professionnel.
Ophtalmologistes
Dermatologues
Gynécologues
Infirmiers libéraux
Kinésithérapeutes
Ostéopathes
Orthophonistes
Pédicures-podologues
Centres de radiologie
Cliniques privées
Chirurgiens-dentistes
Orthodontistes
Chirurgiens maxillo-faciaux
Endodontistes
Implantologues
Psychologues et psychiatres
Diététiciens et nutritionnistes
Chiropracteurs
Sage-femmes
Opticiens
Permanence téléphonique
En déléguant votre standard à Perm’Tel, vous garantissez une disponibilité immédiate à vos correspondants, même pendant vos absences ou pics d’activité. Nous assurons une prise en charge adaptée à votre organisation et à vos consignes internes.
Gestion appels entrants
Nous gérons vos appels avec rigueur, adressant chaque demande à la bonne personne ou solution appropriée.
Standard téléphonique
Nous centralisons vos échanges, assurant un premier contact optimal et une redirection fluide des requêtes.
Gestion des agendas
Nous coordonnons vos calendriers, évitant les doubles réservations et offrant une visibilité en temps réel.
Astreinte téléphonique
Nous restons opérationnels au-delà des horaires habituels, traitant urgences et sollicitations critiques sans interruption.
Enquête téléphonique
Analyser la satisfaction et les besoins de votre clientèle devient plus simple grâce à nos services d’enquêtes téléphoniques. Nous vous aidons à recueillir, comprendre et exploiter des informations essentielles pour piloter votre stratégie.
Sondages sur-mesure
Nous élaborons des questionnaires ciblés, adaptés à vos objectifs et couvrant diverses thématiques clés.
Enquêtes qualitatives approfondies
Nos entretiens téléphoniques détaillés recueillent des avis nuancés, révélant des insights déterminants pour vos actions futures.
Gestion appels sortants
Nous exécutons vos campagnes d’appels, qu’il s’agisse de relance, d’information ou de prospection ciblée.
Enquêtes de satisfaction
Nous évaluons la perception de vos services, détectant les améliorations possibles pour accroître la fidélité client.
Externalisation des appels
En externalisant votre gestion d’appels, vous gagnez en flexibilité et en performance. Perm’Tel prend en charge vos communications tout en respectant vos standards de qualité, afin de renforcer votre réputation et votre relation client.
Centre d’appels externe
Nous gérons vos appels pour un accueil professionnel et une communication fluide avec vos clients.
Service client externalisé
Nous prenons en charge votre service client pour fidéliser vos interlocuteurs et maximiser leur satisfaction.
Permanence téléphonique
Vos appels sont traités en continu, même en dehors des horaires de bureau, sans interruption.
Prospection téléphonique
Nos experts qualifient vos prospects et développent votre clientèle avec des campagnes ciblées et efficaces.
Simplifiez la gestion de vos appels dès maintenant !
Contactez-nous pour découvrir comment Perm’Tel peut améliorer votre quotidien et optimiser vos échanges, grâce à nos solutions flexibles et performantes. Profitez d’une approche sur mesure, pensée pour faciliter votre activité et renforcer le lien avec vos correspondants.
